VERZENDING
Equitare Horseware verzendt elke werkdag de bestellingen binnen Nederland en België. Elke bestelling wordt gratis binnen Nederland en naar België tegen €12 verzendkosten verzonden. De verzending wordt uitgevoerd door DHL. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging. Zodra je bestelling is overgedragen aan DHL, kun je je pakket volgen door middel van Track&Trace.
BESTELLING RETOUREN
Ben je niet helemaal tevreden met je online bestelling? Retouren van je online bestelling kan altijd binnen 14 dagen na ontvangst! Mail van tevoren naar info@equitare.nl om je retour aan te melden.
– 14 dagen wettelijk zichttermijn
– Retour het product ongebruikt (passen mag) en in de originele verpakking
– Retour sturen is op eigen kosten.
Retourneren kan naar het volgende adres:
Equitare Horseware
Groene Kruisstraat 52
3295 AH ‘s-Gravendeel
HOE GEBRUIK IK KLARNA OP EQUITARE.NL?
Met Klarna hoef je geen rente of extra kosten te betalen. En je kunt Klarna eenvoudig gebruiken als betaalmethode voor je bestelling. Dat doe je als volgt:
– Tijdens het afrekenen selecteer je Klarna als betaalmethode
– Vul de benodigde betaalgegevens in en voltooi je bestelling
– Je ontvangt een e-mail van Klarna met een factuur en betaalinstructies. Je hebt 14 tot 30 dagen de tijd om de betaling af te ronden.
Heb je een vraag over je Klarna factuur of betaling? Neem dan rechtstreeks contact met Klarna op. Ook restituties die in eerste instantie met Klarna zijn betaald, worden door hen verwerkt.
WASINSTRUCTIES
Wil je je aankopen in optimale conditie houden? Volg dan onderstaande instructies:
– Was je product altijd op maximaal 30 graden met een zacht wasmiddel
– Was je product binnenstebuiten, het liefst in een waszak
– Doe je product niet in de droger
– Hang na het wassen je product uit, zodat deze goed aan de lucht kan drogen
Heb je nog andere vragen? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of mail naar info@equitare.nl.
